方法 1. 写入 Telegram 支持页面
Telegram 在其网站上有一个专门的 支持页面 ,供用户报告技术问题和困难。
您可以 使用此网页提交您的请求 ,以便正确的技术人员可以调查您的问题。
从这里,提供以下详细信息;
- 描述此事件之前发生的情况
- 您的姓名和电子邮件地址
- 您的电报用户名
- 帐户被黑客入侵之前您所在的位置(国家/地区)
- 请说明您在使用 Telegram 时是否使用VPN 连接。
方法 2. 电子邮件电报
通过电子邮件 Telegram 说明您被黑客攻击的情况并解释黑客事件之前发生的情况。
您可以将其发送到这三 (3) 个电子邮件地址中的任何一个(或将所有这些地址都包含在电子邮件抄送列表中);
- recover@telegram.org
- abuse@telegram.org
- spam@telegram.org
等待时间通常为一 (1) 至五 (5) 个工作日。
确保定期检查您的收件箱。
方法 3. 终止活动会话
如果您仍然可以访问您的 Telegram 帐户,并且怀疑有人也连接到您的帐户,您可以检查您的活动会话。
打开 Telegram 应用程序,转到“设置” > “隐私和安全” > “设备”
检查是否有任何可疑设备连接到您的帐户。根据经验,在任何给定时间您应该只连接一台设备(您的手机)。
终止所有其他会话(如果有)。
方法 4. 更改您的电子邮件密码
您必须假设黑客可以访问您的电子邮件帐户,并且您必须立即更改电子邮件密码。
这样,黑客将无法访问密码重置链接。
确保您的电子邮件密码与 Telegram 密码不同。
您不希望黑客在最坏的情况下能够访问这两个帐户。
如果您使用的是 Gmail,请转到“设置” > “帐户和导入” > “更改密码”
方法 5. 更改 Telegram 密码
更改电子邮件密码后,接下来是电报密码。
为了防止黑客将来再次访问您的帐户,现在就进行更改非常重要。
- 进入<设置>并选择<隐私和安全>
- 打开<两步验证>
- 点击<忘记密码>,重置说明将发送到您的电子邮件地址。
- 按照步骤更改您的新密码。
完成此步骤后,请确保您的 Telegram 帐户已激活两步验证。
方法六、加强隐私设置和设备
您需要加强 Telegram 帐户的隐私设置。
进入<设置>,单击<隐私和安全>,然后在<隐私>小节下,选择以下选项;
电话号码 | 没有人 |
最后上线时间 | 没有人 |
个人资料照片 | 我的联系方式 |
转发的消息 | 没有人 |
通话 | 我的联系方式 |
群组和频道 | 我的联系方式 |
此外,当您的 Telegram 帐户遭到泄露时,您的设备(例如,如果您使用 Telegram Web,则为手机或 PC)很可能是最薄弱的环节。
考虑安装防病毒应用程序以删除和阻止任何恶意程序。
当间谍应用程序秘密安装并在您的手机或 PC 后台运行时,防病毒应用程序可能会发现它并向您发出警报。
方法7.删除Telegram账户
作为最后的手段,您可以选择在 Telegram停用页面上永久删除您的帐户。
您所需要做的就是在页面上提供用于创建 Telegram 帐户的手机号码。
请注意,这样做后,您的所有消息和联系人都将被删除。
您创建的所有群组和频道都将被孤立,没有创建者,而管理员保留其权利。