2000 年，诺基亚每秒能卖出 7 部手机，占据 70% 的市场份额。 它比苹果还大，比三星还酷，几乎无人能敌。 然后，它押错了未来，失去了所有。 下面是这个统治了一代人的公司如何走向崩溃的过程：
在巅峰时期，诺基亚无可撼动。 它的手机结实、可靠、受欢迎程度惊人。 这个品牌几乎成了手机的代名词。 到 2000 年代初，诺基亚的全球知名度甚至超过了可口可乐。
但在幕后的内部，裂缝正在出现。 1. 他们预见到了智能手机革命，却没能行动够快。 2004 年，诺基亚开发出了一款原型机，外形和后来推出的 iPhone 惊人地相似。 它配有大屏幕和摄像头。 但高层把它搁置了。
为什么？ 他们担心会蚕食现有产品的销量，特别是那些利润极高的按键手机。
2. 诺基亚依赖过时的软件系统。 当苹果从零打造 iOS，谷歌全力押注安卓时，诺基亚却继续依赖塞班系统： 一个臃肿又难以开发的平台。 有位开发者甚至说过： “为塞班编程，就像拿电锯做脑外科手术一样。”
3. 公司内部氛围有毒。 内部人士说，诺基亚的管理层比起创新，更关注内部权力斗争。 主管们不敢直言。 好点子死在会议室里。 一位前高管透露： “我们害怕做错决定，所以干脆什么都不做。”
4. 然后，苹果登场了。 2007 年，史蒂夫·乔布斯发布了 iPhone。 2008 年，安卓紧随其后。 触屏成了未来趋势。应用程序爆发式增长。 尽管诺基亚拥有比任何人都多的资源，却陷入僵局。 2010 年，他们推出了“iPhone 杀手”——诺基亚 N8。 但为时已晚。
5. 微软让情况更糟。 2011 年，诺基亚与微软达成合作，放弃塞班，改用 Windows Phone。 但这个平台一开始就注定失败。 开发者们不感兴趣。消费者也没有转投过来。
到了 2013 年，诺基亚以 72 亿美元的价格，把其手机业务卖给了微软，只是当初价值的一小部分。 短短十多年，这个曾经统治世界的公司，就这样从大众视野中消失了。
诺基亚本可以活下来吗？ 答案是可以。 他们拥有技术。 他们拥有人才。 但恐惧、官僚和决策迟缓扼杀了创新。 这是一个完美的案例，说明巨头的倒下，往往不是因为资源不足，而是因为缺乏勇气。
